Winrolla Anmeldung – wie du dich ins Konto einloggst

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Dein Konto läuft bei Winrolla selbst, nicht auf dieser Seite. Wir erklären dir, wie die Anmeldung funktioniert und was zu tun ist, wenn es nicht klappt – entsperren, zurücksetzen oder verifizieren kann aber nur der Betreiber.

So loggst du dich bei Winrolla ein

1. Öffne die Webseite von Winrolla direkt im Browser.
2. Klicke auf den Login-Button.
3. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast.
4. Gib dein Passwort ein.
5. Bestätige die Anmeldung.

Noch kein Konto? Die Registrierung läuft ebenfalls beim Betreiber – dort legst du E-Mail und Passwort fest.

Anmelden vom Handy aus

Die Anmeldung funktioniert auf dem Smartphone genauso wie am Desktop. Öffne Winrolla im mobilen Browser, tippe auf den Login-Button und gib dieselbe E-Mail und dasselbe Passwort ein, die du bei der Registrierung gewählt hast.

Dein Konto ist dasselbe – egal, ob du dich am Rechner oder am Handy einloggst. Eine separate App wird in den verfügbaren Angaben nicht genannt, daher läuft der Zugriff über den Browser.

Wenn die Anmeldung nicht funktioniert

Die häufigsten Gründe, warum du nicht reinkommst, und was dagegen hilft:

• Falsche E-Mail oder falsches Passwort – prüfe beide Felder auf Tippfehler, achte auf Groß- und Kleinschreibung.
• Caps Lock ist aktiv – ein versehentlich eingeschaltetes Feststelltaste macht aus jedem Kleinbuchstaben einen Großen.
• Konto ist noch nicht verifiziert – manche Betreiber verlangen Dokumente, bevor du dich das erste Mal anmelden kannst. Winrolla fordert laut den Nutzungsbedingungen einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Zahlungsmittelnachweis und Kontoauszüge der genutzten Zahlungsmethoden an. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 10 Tage, nachdem du alles eingereicht hast.
• Selbstsperre ist aktiv – wer sich selbst ausgeschlossen hat, kann sich während dieser Zeit nicht einloggen. Das ist gewollt und kein Fehler.
• Browser-Sitzung abgelaufen – lösche Cookies und Cache oder versuche es in einem anderen Browser.
• Regionale Einschränkung – Winrolla akzeptiert Spieler aus bestimmten Ländern nicht; eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Jurisdiktionen steht in den AGB.

Passwort vergessen – so setzt du es zurück

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" oder einen ähnlichen Link. Der Betreiber schickt dir einen Reset-Link an die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Öffne die E-Mail, folge dem Link und leg ein neues Passwort fest.

Kommst du an die alte E-Mail nicht mehr ran – weil du den Zugang verloren hast oder die Adresse nicht mehr existiert – wende dich direkt an den Support von Winrolla. Schreib an [email protected] oder nutze den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Halte deinen Ausweis bereit, damit der Betreiber prüfen kann, dass das Konto dir gehört.

Warum ein Konto gesperrt wird

Nicht jede Sperre ist ein technisches Problem. Häufige Gründe:

Ursache	Was passiert
Verifizierung fehlt oder ist unvollständig	Du musst die angeforderten Dokumente nachreichen, bevor du wieder einloggen oder auszahlen kannst. Die Liste umfasst Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis und Kontoauszüge.
Selbstsperre per E-Mail beantragt	Wer sich an [email protected] wendet und einen Selbstausschluss verlangt, kann sich während dieser Frist nicht anmelden. Das lässt sich auch nicht vorzeitig aufheben.
Inaktivität über 180 Tage	Das Konto gilt als inaktiv, und es wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € abgezogen, bis das Guthaben null erreicht. Das Konto bleibt bestehen, aber der Zugang kann eingeschränkt sein.
Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen	Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder anderen Verstößen kann der Betreiber das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

An wen du dich bei Problemen wendest

Für alles, was dein Konto betrifft – Anmeldung, Passwort, Sperre, Verifizierung – ist der Support von Winrolla zuständig. Schreib an [email protected] oder nutze den Live-Chat, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist.

Halte diese Angaben bereit, damit die erste Antwort schon weiterhelfen kann: die E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert ist, wann das Problem aufgetreten ist und welche Fehlermeldung auf dem Bildschirm stand, falls eine angezeigt wurde.

Laut den AGB antwortet der Betreiber auf Beschwerden innerhalb von 10 Tagen. Für alltägliche Anfragen gilt diese Frist nicht – der Live-Chat ist oft schneller.

Wie du deinen Zugang sicher hältst

Logg dich nur auf der echten Seite von Winrolla ein – tipp die Adresse selbst ein oder nutz ein Lesezeichen. Klick nie auf einen Link in einer E-Mail oder Nachricht, die angeblich vom Betreiber kommt, ohne die Adresse im Browser zu prüfen.

Wähl ein Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest. Wenn ein anderer Dienst gehackt wird und dein Passwort dort geleakt ist, sind auch dein Winrolla-Konto und das Guthaben darauf gefährdet.

Loggst du dich auf einem geteilten Gerät ein – im Internetcafé, an einem Freund-PC – melde dich danach ab. Eine offene Sitzung kann jeder nutzen, der nach dir an den Rechner geht.

Glücksspiel ist ab 18 Jahren erlaubt. Wenn du merkst, dass das Spielen zur Belastung wird, wende dich an das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder besuche check-dein-spiel.de. Beide Anlaufstellen helfen dir vertraulich weiter.

Hinweis: Diese Seite dient nur der Information. Wir betreiben weder ein Casino noch nehmen wir Wetten an. Der Zugang zu Glücksspiel ist auf Volljährige (18+) beschränkt. Rat und Hilfe findest du jederzeit unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026